子どもの安全に関する基準（CSAE / CSAM 対策方針）

最終更新日: 2026年6月12日

株式会社スピカ（以下「当方」）が提供するチャットサービス「ともトーク66」（以下「本サービス」）は、 児童の性的虐待および搾取（Child Sexual Abuse and Exploitation, 以下「CSAE」）、 ならびに児童の性的虐待コンテンツ（Child Sexual Abuse Material, 以下「CSAM」）を一切許容しません（ゼロトレランス）。 本基準は、本サービスにおける子どもの安全を守るための方針と対応について定めるものです。

1. 基本方針

当方は、子どもの安全を最優先事項のひとつと位置づけ、CSAE・CSAM に関するあらゆる行為・ コンテンツを禁止します。違反を確認した場合は、関連法令および本基準に従い、 速やかに是正措置および関係当局への対応を行います。

2. 対象年齢と未成年者の利用禁止

• 本サービスは、18歳以上の成人のみを対象としています。
• 18歳未満の方の登録および利用は固く禁止します。
• 登録時の年齢申告および利用状況の確認を通じて、未成年者の利用が判明した場合は、 当該アカウントを停止・削除します。

3. 禁止される行為・コンテンツ

本サービス上では、以下を含む一切の行為・コンテンツを禁止します。

• CSAM の作成・保存・閲覧・共有・要求・誘引
• 未成年者に対するグルーミング（性的目的での接触・信頼関係の構築）、 性的な勧誘・接触・誘引
• 児童の性的搾取を示唆・助長・正当化するあらゆる表現や行為
• 未成年者になりすます行為、未成年者を性的対象として扱う行為

4. 報告（通報）方法

ユーザーは、子どもの安全に関する懸念や違反を、本サービス内および以下の方法で報告できます。

• アプリ内の「通報」機能: 各ユーザーのプロフィールやメッセージ画面から、 該当するユーザー・メッセージを通報できます。
• お問い合わせフォーム: https://tomo-talk.com/contact から、種別「児童保護(CSAE)に関する通報」を選んで報告できます。
• 専用メール窓口: noreply@ohanashi.work 宛、件名に 「【CSAE通報】」を含めて送信してください。
• 緊急性が高い場合や犯罪に該当するおそれがある場合は、最寄りの警察等の 法執行機関へ直接ご連絡ください。

5. 当方の対応

• 受領した報告は、専任の運営担当が速やかに確認します。
• 違反が確認された場合は、当該コンテンツの削除、アカウントの利用停止・削除等の 措置を行います。
• CSAM 等を発見・認知した場合は、証拠を適切に保全したうえで、関係当局 （警察等）および専門機関へ通報します。
• 子どもの安全に関連するすべての適用法令を遵守し、必要に応じて国・地域の 当局への報告を行います。

6. 関係機関との連携

当方は、必要に応じて以下を含む関係機関・専門機関と連携します。

• 日本国内の警察等の法執行機関
• インターネット・ホットラインセンター（IHC）
• 米国 国立行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）等の国際的な専門機関 （該当する場合）

7. 連絡先

本基準および子どもの安全に関するお問い合わせ・報告の窓口は以下のとおりです。

• 運営者: 株式会社スピカ（ともトーク66 運営事務局）
• 所在地: 東京都新宿区新宿１-３６-２ 新宿第七葉山ビル３階
• お問い合わせ: https://tomo-talk.com/contact
• CSAE 通報受付メール: noreply@ohanashi.work

本基準は、関連法令やガイドラインの改定、サービス内容の変更等に応じて、 予告なく改定する場合があります。